Kunden & Projekte
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Einige Projektbeispiele
Herausforderung
Ein Unternehmen steht vor der Herausforderung, in einem turbulenten, von vielen Unbekannten geprägten Umfeld eine zukunftstaugliche Strategie zu erarbeiten. Ziel ist es, den Mehrwert für die eigenen Kund:innen zu steigern und die Überlebensfähigkeit der Firma nachhaltig zu sichern.
Weg
In einem multidisziplinären Team entwickelt das Unternehmen mit Unterstützung von ImpactLinx ein Set von Szenarien. Dabei handelt es sich um unterschiedliche, doch gleichermassen plausible Versionen des Umfelds, mit dem die Firma in Zukunft wahrscheinlich konfrontiert sein dürfte.
Auf Basis dieser Szenarien geht das Management die grossen, offenen Fragen zur zukünftigen Ausrichtung der Organisation an. Die in den verschiedenen Zukunftswelten zu Tage tretenden Chancen und Herausforderungen regen zum Überdenken der bisherigen strategischen Ausrichtung an, neue Ideen kommen auf. Bevor die Leitungsgremien Entscheidungen treffen, werden die strategischen Optionen vor dem Hintergrund der verschiedenen Szenarien getestet und auf ihre „Zukunftstauglichkeit“ geprüft.
Der Organisation gelingt es durch diesen Prozess, eine fundierte und innovative Strategie zu erarbeiten und gleichzeitig die unternehmerische Resilienz der Organisation zu steigern.
Herausforderung
In einer weltweit tätigen NGO kommt es zu konstanten Spannungen zwischen den verschiedenen Abteilungen. Die funktionalen Einheiten blockieren sich gegenseitig, eine ausgeprägte Silo-Kultur verhindert die Zusammenarbeit über Team-Grenzen hinweg. Die Mitarbeitenden sind unzufrieden, Reformen lassen sich kaum bewerkstelligen.
Weg
Die Geschäftsführung beauftragt ImpactLinx, eine Organisationsanalyse durchzuführen und mögliche Reformvorschläge zu erarbeiten. Mit der Methode der Appreciative Inquiry werden in Einzel- und Gruppengesprächen die Qualitäten der bestehenden Organisation herausgearbeitet und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung identifiziert.
Die Geschäftsführung setzt sich eingehend mit den Analyseergebnissen auseinander und führt auf Vorschlag von ImpactLinx einen Prototyping-Workshop durch: In raschen Entwicklungszyklen erarbeiten Mitarbeitende aus allen Abteilungen Modelle und Vorschläge, wie die Strukturen, Prozesse und Regularien angepasst werden könnten, um die Unternehmung kollaborativer und effektiver zu organisieren.
Die vorher von der Geschäftsleitung definierten Ziele und Erfolgsindikatoren werden genutzt, um die Vorschläge zu beurteilen und schrittweise zu verbessern.
Am Ende dieses Prozesses verfügt die Organisation über ein Set von Massnahmen, die die angestrebten Optimierungsziele erreichen, gerade weil sie von den betroffenen Mitarbeitenden selbst erarbeitet wurden – und mitgetragen werden.
Herausforderung
Ein Konflikt zwischen zwei Arbeitskollegen führt dazu, dass keine Zusammenarbeit mehr möglich ist. Selbst deren Teams geraten sich ob des Konflikts immer wieder in die Haare.
Weg
ImpactLinx führt mit den beiden Arbeitskollegen auf Anregung der vorgesetzten Stelle eine Mediation durch. Beide erklären sich bereit, erst in Einzelgesprächen mit der Mediatorin, dann in einem direkten, moderierten Gespräch zu Dritt über mögliche Auswege aus der verfahrenen Situation zu reflektieren.
Am Ende der Sitzung verständigen sich die beiden Arbeitskollegen auf eine Reihe von kleinen, aber wichtigen Massnahmen, die es ihnen ermöglichen, den Konflikt hinter sich zu lassen und ihre Arbeitsbeziehung schrittweise zu normalisieren. Ihre jeweiligen Teams werden dabei auch einbezogen.
Das Angebot, nach ein paar Wochen erneut mit der Mediatorin zusammenzukommen und die vereinbarten Massnahmen zu überprüfen, wird nicht wahrgenommen – die beiden Kollegen sind zufrieden, sie sind im Gespräch miteinander und können strittige Fragen wieder selbst klären.